業務銷售技巧 :

有天客戶說你們家的功能很可惜，就是沒有 XX 功能
不然我就一定選你們家的產品了，不知你們是否願意開發此一功能
確認OK，我一定下單給你

試想，就RD研發而言，牽涉的層面與時間是更無法預估的
客戶的講法，是需要測試的與了解的

如何把問題，仍回給客戶呢?

業務 :真的很感謝您如此稱許我的們的產品，不知您目前比較的產品哪一家可以做得到?
 =>了解其他競爭者的狀況，與客戶對該廠商、產品的感覺

客戶 :B廠商就有提供這一部分的功能。

業務 :如果沒有這個功能，您就完全不考慮購買其他產品?

客戶 ;這功能我們很需要，而且你們價格也差不多，應該會考慮他們產品

業務 :那您覺得我們真的沒有這個功能，應該賣多少比較合理呢?

客戶 :如果你們可以再降價 XX ，我應該就會考慮

業務 ;好我盡量爭取

今天，業務主管的教育訓練內容：

如果這個月底客戶還不把訂單回簽，你要怎麼催單?

說法 1.我們有促銷方案，加送一年保固合約，但只有到這個月底，你能盡快在月底前下單嗎? (客戶聽了有壓力，不爽)

說法 2.如果這個月底來不及簽回訂單，你一定要事先告訴我哦，因為我已經幫你申請了這個月的促銷方案了，我盡量幫你保留此優惠…(讓客戶感覺你和他站在同一陣線，爽!)

一樣的意思，卻有不同的表達方式，人在江湖，你遇到的挫折別人也會遇到，誰能化險為夷? 通過考驗? 與人為善?

其實只要多多學會婉轉的表達，不要與人針鋒相對，化敵為友，如此而已! 人生哪來那麼多敵人!

今天，辛苦寫了20多篇的小說 (其實也不算辛苦，算是樂趣)，居然在 blog 首頁佔了那麼多篇幅! 可能是寫 blog 的人在 IT 業界太少了吧! 因為資訊業本來就很忙，我也都是利用早上五點起床寫的…

有了網路，我們不需要上電視，就能自己製作影片，公告周知! 在科技的時代，使用科技的工具，來達到行銷的目的，是一種經濟快速的行銷模式之一 !

自從加入了BNI 商聚人的社團之後，每週一次的早餐聚會，讓自己磨練1分鐘自我介紹的能力，快速的將自己檢視一遍，每個星期都檢視自己一遍，一年就必需檢視自己52遍，想要不進步應該也很難。因為有壓力，就有動力，有了動力，就會快速成長與自我激勵 !

從 2010年4月開始，我想，除了口中描述的自我介紹外 (其實從小到大，我就不是很愛講話的人)，針對自己的個性，我其實比較善於用文字、圖片、甚至影片來表達我想傳達的意念。

因為話如果沒說好，易產生誤會，文字則是可以多次檢視，確定無誤之後，才傳達出來。

製作成影片，則是最後的殺手鐗! 因為這不是每個人都有時間和能力去完成的 (雖然現在的軟體都已經很便宜，但是工程浩大)。

經過兩個多月的收集資料，其實也不算收集，因為早就一大堆，多到不知道怎麼找出來，所以花了兩個多月的時間來整理，找出自己要的照片和影片，並整理自己想要表達的意念與事件排列的順序，參考電視電影的剪輯過程，最後才去研究剪輯軟體的功能，說真的，自己又不是電視廣告業的影片剪輯師，做這些事真的是勞心勞力，事倍功半! 做到中途真的很想放棄…

不過，雖然結果很陽春! 但是卻充滿了成就感! 至少，為自己目前的人生，產出了一個比較完整的記錄片 ! 不僅可以自 high ! 還能放在網路上給親朋好友看看! 

最後要提醒大家的是，影片剪輯的功能也可以不需要電腦，只要利用 iphone 或是現在的攝影機內建的軟體就能直接做編輯了! 雖然功能不如電腦強，但是至少也不錯，而且省時哦! 所以，大家都可以錄製影片，編輯影片，上傳影片! 行銷自己，行銷商品。

工作太忙會忘記好友生日!人脈大師"自動"幫您記得並發送生日、紀念日祝賀訊息!! 讓您無論再忙都不會錯失一次給友人深情祝福的機會!!

我自己的企業用戶，每年都會簽定系統維護合約，但是我希望在合約到期前一個月，就開始發送第一封通知信告知客戶快到期了，到期前三週再通知一次，前兩週再通知一次，前一週再通知一次，前一天再通知一次，所以我只要利用這樣的自動排程功能，就搞定了，讚!!

 人脈大師已停產了，現在 2012年起，改由原廠改進成為進階版的 PowerEDM  http://www.infobox.com.tw/new/poweredm.html 

iPhone 的行銷威力真是無人能敵，光是看他一段影片，就已經有強烈的購買衝動，iPhone 擁有的優勢真的太多了：

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經營個人品牌，除了有一張傳統名片之外，就是要在廣大的虛擬世界也能佔有一席之地，拜現今的免費部落格軟體所賜，人人都可以為自己在網路上經營個人網站，如果我們沒有太多時間去不斷的更新網站內容，至少我們必需要做到兩件事，這也是經營個人品牌的重點…

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